安全な運送サービスの提供には、安全運転が必須です。そして、その安全運転を支える重要な柱となるのが「点呼」なのです。
点呼は、単なる事前確認や指示伝達ではありません。運転者の体調、車両の状態、荷物の積み込み状況など、安全運行に関わる様々な要素をチェックする場なのです。
本記事では、運送業の点呼の重要性について深く掘り下げ、運送業界が安全運行を実現するためにどのように点呼を行っているのか、点呼の実効性を高める方法まで、紐解いて参ります。
点呼とは？
点呼（てんこ）とは、主に運送業において、運転者の体調、勤務時間、免許証の提示、 車両の状態、 荷物の積み込み状況 、書類などを確認することを指します。
点呼は道路運送法に基づき、安全運転を確保するために義務付けられています。
点呼は大きくわけてこの2種類！
①事前点呼：運転者が出庫前に行う点呼
②事後点呼：運転者が配達先から戻ってきた後に行う点呼
近年では、IT技術 を活用した「IT点呼」 も導入されています。
点呼の重要性と目的
点呼は事故のリスクを減らすための重要な役割を果たします。
点呼をする目的は・・・
事故防止：運転者の体調不良や疲労、睡眠不足などをチェックし、事故を未然に防ぐ
法令遵守：道路運送法に基づき、点呼の実施を義務化
コミュニケーション：運転者と管理者が情報を共有し、安全運転のための指導を行う
安全性の向上：点呼結果を分析し、安全対策を検討する
点呼を正しく行うためのポイント
点呼が形式的な作業になってしまったり、チェック項目が漏れてしまうと、本来の効果が発揮されません。そこで、点呼を正しく行うためのポイントをご紹介します。
点呼を正しく行うためのポイント
●チェック項目を明確にする
●形式的な作業にならないように注意する
●定期的に点呼研修を実施する
●ITを活用する
チェック項目を明確にする
点呼でチェックする項目を明確にすることで、漏れや見落としを防ぐことができます。具体的には、以下の項目をチェックする必要があります。
点呼のチェック項目
運転者（氏名・免許証の提示・健康状態・前日の睡眠時間・飲酒や薬物の服用状況）
車両（車両番号・車種・走行距離・点検状況・灯火類の状態・タイヤの状態・ブレーキの状態）
荷物（種類・重量・積み込み状況・固定状況）
その他（運行経路・到着予定時刻・緊急連絡先）
★チェックリストなどを活用して効率的に点呼を行いましょう！
形式的な作業にならないように注意する
点呼が形式的な作業にならないように注意する必要があります。運転者と管理者が互いにコミュニケーションを取りながら、安全運転について真剣に考える場となることが重要です。
点呼が「ただの作業」にならないために
運転者の話をよく聞く
運転者の体調や精神状態に気を配る
安全運転に関するアドバイスをする
疑問点や不明な点があれば、丁寧に説明する
定期的に点呼研修を実施する
点呼の重要性や具体的な実施方法について、定期的に研修を実施することが重要です。研修を通じて、点呼のスキルを向上させることで、点呼の実効性を高めることができます。
ITを活用する
近年では、ITを活用したオンライン点呼も導入されています。オンライン点呼は、場所や時間を選ばずに点呼を行うことができるため、効率化に役立ちます。
また、ドライブレコーダーや運行管理システムなどのデータを活用することで、より詳細な点呼を行うこともできます。
点呼は、道路運送法に基づき義務付けられています。
点呼を行わない、または不十分な点呼 を行った場合は、行政処分 を受けることになります。行政処分には、営業停止や許可取り消しなどの厳しい措置が含まれます。
点呼は定期的に見直しを行い、改善していくことが大切です。事故やヒヤリハットな事例を分析して、チェック項目や実施方法を改善することで効果的な点呼を実現しましょう！
まとめ
運送事業者 は、安全運行の責任を果たすために、点呼を正しく実施することが重要です。
点呼の実効性を高め、安全な運送サービスを提供していくことが求められています。
関係者全員が点呼の重要性を認識し、安全運転の意識を高めていくことが、安心安全な運送の実現につながります。
記事を執筆するにあたり、改めて点呼の役割や重要性について深く考えることができました。点呼は、地味な作業かもしれませんが、安全運行の基盤を支える重要な役割を果たしています。関係者全員が点呼の重要性を認識し、安全運転 の意識を高めていくことが、安心安全な運送 の実現につながります。今回の記事が、運送業界の安全運転に貢献できれば幸いです。
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